Große Unterschiede bei der Verbraucherinformation der Bundesländer
Alle deutschen Bundesländer wissen ziemlich genau, wie viel Personal in jedem einzelnen Pflegeheim ihres Landes tatsächlich im Einsatz ist – doch nur sehr wenige teilen diese und weitere qualitätsentscheidende Fakten mit den Pflegebedürftigen, die in den Heimen wohnen oder die in ein Heim umziehen müssen. Das ist ein Kernergebnis der jüngsten Bestandsaufnahme der Weissen Liste zur Qualitätsberichterstattung der Bundesländer zu Pflegeheimen. Unsere aktuelle Ausgabe SPOTLIGHT Gesundheit zeigt, wie unterschiedlich die Länder für Qualitätstransparenz sorgen.
Nach der Reform des Pflege-TÜV auf Bundesebene, die wir kritisch und konstruktiv begleitet haben (vgl. www.weisse-liste.de/public-reporting-pflege), betrachten wir nun die Ebene der Bundesländer. Das Heimrecht der Länder macht Qualitätsvorgaben und die Aufsichtsbehörden sind gehalten, die Einrichtungen dahingehend zu beraten und zu kontrollieren. Daraus ergeben sich Erkenntnisse, die für Verbraucher entscheidendes Wissen zur informierten Ausübung ihres Wahlrechts bedeuten. Die Aufsichtsbehörden wissen, bei welchen Einrichtungen womöglich schwerwiegende Mängel zu beanstanden sind und welche etwa besonders viel qualifiziertes Personal für Pflege und Betreuung einsetzen. Doch die jeweiligen landesgesetzlichen Regelungen ergeben in der Draufsicht einen Flickenteppich. Manche Länder sorgen sehr gut für Transparenz, in anderen ist das kein Thema – zulasten der Betroffenen und Angehörigen. Und einige Länder, in denen das Gesetz eine Verbraucherinformation vorschreibt, schaffen es nicht, dies auch in die Praxis umzusetzen. Wir sind der Meinung: Qualitätsinformationen sollten keine Holschuld sein, sondern eine Bringschuld der staatlichen Einrichtungen.
Ausgehend von den guten Vorbildern sollten die Länder das Thema anpacken. Was es dabei alles zu berücksichtigen gilt, können Sie in dieser Spotlight-Ausgabe nachlesen. Und auch ganz praktisch können wir schon seit dem vergangenen Jahr zeigen, dass und wie es geht: Auf www.weisse-liste-pflege.de werden auch Qualitätsdaten für Hamburger Pflegeheime veröffentlicht.
Eine interessante Lektüre wünscht
Ihr „Team Gesundheit“
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